Aviso de privacidad / protección de datos

Aviso de privacidad

La protección de su privacidad es una de nuestras prioridades. Por consiguiente, procedemos con todos los procesos de tratamiento de datos (p.ej. recopilación, procesamiento y transmisión) de acuerdo con la normativa legal de las leyes de protección europeas y españolas.

 

La siguiente aclaración le proporciona una visión general de qué datos suyos son consultados en nuestra página web, en qué manera se utilizan y se transmiten sus datos, de qué modo y de qué forma usted puede obtener información sobre la información que nos ha facilitado y qué medidas de seguridad adoptamos para proteger sus datos.

 

1. ¿Quién es su persona de contacto (persona responsable) si le preocupa la protección de datos?

La persona responsable en el sentido de la normativa sobre protección de datos para todos los procesos de tratamiento de datos que tienen lugar a través de nuestra página web es:

 

Iberica de Distribuciones online del Hogar, SLU
Mendez Alvaro 20
28045 Madrid
Teléfono: +34 912907933

Ibérica de Distribuciones online del Hogar, SLU
Méndez Álvaro 20
28045 Madrid
Teléfono: +34 912907933

Conforme a las disposiciones legales, hemos designado a un supervisor de protección de datos. Puede contactar con él en datenschutz@tectake.de.

 

2. ¿Qué datos suyos necesitamos para la utilización de nuestra página web? ¿Qué datos se recogerán y almacenarán durante dicha utilización?

Los datos personales son toda información que se refiere a una persona física identificada o identificable (“persona en cuestión”), como p.ej. su nombre, su dirección postal, su número de teléfono, su fecha de nacimiento y sus datos bancarios, así como su dirección IP.

 

Recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios básicamente sólo si esto es imprescindible para el buen funcionamiento de la web, así como de nuestros contenidos y prestaciones. La recopilación y utilización de datos personales de nuestros usuarios se lleva a cabo con regularidad exclusivamente después del consentimiento de dichos usuarios. Excepto en algunos casos, en los cuales, por causas objetivas, no sea posible obtener un previo consentimiento y el tratamiento de datos esté permitido por disposición legal.

 

a) Datos de uso

Al utilizar nuestra página web, los siguientes datos son registrados, cuyo almacenamiento sirve exclusivamente para fines internos, sistémicos y estadísticos; los llamados datos de uso son:

 

  1. Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  2. Resolución de la página consultada
  3. El sistema operativo del usuario, así como otros datos sobre el dispositivo utilizado
  4. La dirección IP del usuario
  5. La duración del acceso a dicha página
  6. Las páginas web desde las cuales el sistema del usuario accede a nuestra página web
  7. Las páginas web que consulta el usuario en nuestra página de inicio

 

Asimismo, los datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. El almacenamiento de estos datos no se encuentra junto con otros datos personales del usuario.

 

El fundamento jurídico para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f del Reglamento 2016/679 de tratamiento de datos personales (en adelante RGPD). El almacenamiento temporal de la dirección IP a través del sistema es necesario para permitir una entrega del sitio web en el ordenador del usuario. Para ello la dirección IP del usuario debe almacenarse mientras dure la sesión.

 

El almacenamiento en archivos de registro tiene como objetivo garantizar la funcionalidad de la página web. Además, los datos nos sirven para optimizar la página web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. El análisis de los datos no se lleva a cabo para fines comerciales en este contexto. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos también radica en estos fines según el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f del RGPD.

 

Los datos se eliminan en cuanto ya no son necesarios para la realización del objetivo de su recopilación. En caso de que los datos se recopilen para la disposición de la página web, siendo éste el caso, cuando la respectiva sesión ha terminado. Al almacenar los datos en archivos de registro, se borran en un plazo máximo de siete días. Es posible un almacenamiento adicional. En este caso la dirección IP del usuario se elimina o manipula para que ya no sea posible una clasificación del cliente designado.

 

La recopilación de los datos para la entrega de la página web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es imperativamente necesario para el funcionamiento de la página web. Por tanto, no existe ninguna opción a ejercer el derecho de oposición por parte del usuario.

 

b) Registro

En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse proporcionándonos datos personales. Dichos datos se introducen en una máscara de entrada, se nos transmiten y se almacenan. Los datos procesados durante el proceso de registro son los siguientes:

 

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento
  • Número de teléfono (opcional)
  • Razón social (opcional)

 

En el momento del registro igualmente se almacenan la fecha y la hora de registro.

 

De este modo, al marcar las casillas correspondientes en la máscara de entrada, el registro confirma que usted tiene conocimiento de nuestra política de privacidad y que ha completado el proceso de registro tras pulsar el botón “Enviar” al final de la máscara de entrada, dando su consentimiento para que sus datos sean utilizados para los siguientes fines:

 

  • Gestión de pedidos
  • Envío de las newsletters
  • Administración de la página web

 

El fundamento jurídico para el procesamiento de los datos, en caso de que exista un consentimiento del usuario, es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra a del RGPD.

 

Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato, cuya parte contratante es el usuario, o para la realización de medidas precontractuales, entonces el fundamento jurídico complementario para el procesamiento de los datos es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra b del RGPD.

 

Los datos se eliminan en cuanto ya no son necesarios para la realización del objetivo de su recopilación. Para los datos recogidos durante el proceso de registro, esto ocurre cuando usted nos revoca el uso de sus datos.

 

Revocación del consentimiento

Usted puede revocarnos en cualquier momento el consentimiento otorgado para la utilización de sus datos, recopilados durante el registro en nuestra página web. Para ello, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en datenschutz@tectake.de.

 

En relación a los datos recopilados durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, dichos datos se eliminan cuando ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Es posible que, tras la finalización del contrato, pueda existir la necesidad de guardar los datos personales de la parte contratante para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.

 

Si los datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, la eliminación anticipada de los datos sólo es posible si ésta no impide que se lleven a cabo las obligaciones contractuales o legales.

 

c) Formulario de contacto

En nuestra página web tenemos un formulario de contacto (https://www.tectake.es/contacto) a su disposición, a través del cual puede contactarnos electrónicamente y de forma cómoda y así hacernos llegar sus consultas. En el formulario de contacto le solicitamos meramente su nombre y su dirección de correo electrónico. El número de teléfono es opcional.

 

Una alternativa posible sería contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. De este modo, se almacenan los datos personales del usuario que se han transmitido por correo electrónico.

 

Hacemos uso de sus datos exclusivamente para la tramitación de sus consultas y, si para ello hemos de ponernos en contacto con usted, lo haremos a través de los datos de contacto proporcionados. El uso de estos datos no se llevará a cabo para fines publicitarios ni para su divulgación a terceros.

 

El fundamento jurídico para el procesamiento de los datos, por el cual se transmiten los datos a través del formulario de contacto o en el curso del envío de un correo electrónico, es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f del RGPD. Si la finalidad de ponerse en contacto con usted radica en la conclusión de un contrato, entonces el fundamento jurídico complementario para el procesamiento es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra b del RGPD.

 

El procesamiento de los datos personales por la máscara de entrada nos sirve únicamente para la tramitación de consultas. En caso de ponerse en contacto por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo indispensable en el procesamiento de los datos.

 

Los datos se eliminan en cuanto ya no son necesarios para la realización de los fines para los que fueron recopilados. En el caso de los datos personales introducidos en la máscara de entrada del formulario de contacto y aquéllos que se han enviado por correo electrónico, éstos se eliminan cuando la respectiva conversación con el usuario ha terminado. Se considera que la conversación ha terminado si de las circunstancias se deduce que dicha situación en concreto ha sido aclarada en su totalidad.

 

Derecho de oposición

Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través del formulario de contacto o por correo electrónico si desea oponerse al almacenamiento de sus datos personales. En ese caso, la conversación puede no continuarse. Para oponerse a la utilización de sus datos, por favor, diríjase a nuestro servicio de atención al cliente en datenschutz@tectake.de.

 

En ese caso, todos los datos personales que se hayan almacenado durante la toma de contacto serán eliminados.

 

Toma de contacto y Atención al Cliente vía WhatsApp

Nos puede contactar en cualquier momento vía WhatsApp, por ejemplo, en caso de dudas concernientes al proceso de pedido, sobre nuestros productos o nuestro servicio de Atención al Cliente. Para ello, en nuestra página web utilizamos un “widget”, el cual le permite iniciar una conversación con nosotros vía WhatsApp.

 

A este efecto, le pedimos su consentimiento, conforme al art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Al enviarnos un mensaje vía WhatsApp, usted acepta la presente política de protección de datos. Asimismo, usted acepta que sus datos personales (nombre y apellidos, número de teléfono, el Messenger-ID, foto de perfil e historial de mensajes) sean almacenados, tratados y utilizados dentro del contexto del uso de WhatsApp con el fin de enviarle mensajes. Los mensajes enviados vía WhatsApp están completamente cifrados. En consecuencia, el contenido de los mensajes enviados sólo es visible para el emisor y el destinatario. El proveedor de mensajería no tiene ningún acceso a los mensajes enviados. El uso de WhatsApp precisa de una cuenta de WhatsApp activa.

 

La comunicación tiene lugar a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. El proveedor no puede ver el contenido de los mensajes enviados, pero puede verificar en cualquier momento si usted se ha comunicado con nosotros y cuándo; asimismo, también puede consultar los datos técnicos del aparato que usted utiliza.

 

Para este servicio hacemos uso de MessengerPeople GmbH, Herzog-Heinrich-Str. 9, 80336 Múnich, Alemania, como proveedor de servicio técnico y procesador de contratos. La empresa MessengerPeople está obligada, por contrato, a respetar las directrices de protección de datos y trata sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones y únicamente para los fines anteriormente mencionados.

 

Usted tiene derecho, en cualquier momento, de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; basta con tan sólo hacérnoslo saber, por ejemplo, a través de un correo electrónico a la dirección datenschutz@tectake.de. En principio, borramos los datos que nos ha transmitido a través de la mensajería tan pronto como hayamos respondido a la pregunta que nos ha hecho a través de la misma y, por consiguiente, entendamos que no habrá más solicitudes o mensajes por su parte. Pueden existir retrasos más largos de lo normal en cuanto a conversación si el contenido de estos mensajes transmitidos entraña la obligación de conservar los datos conforme a las obligaciones legales de almacenamiento. Para mayor información sobre esta política de protección de datos, consulte el párrafo correspondiente de nuestra política, así como las normas de protección de datos de WhatsApp y MessengerPeople.

 

3. ¿Cómo se utilizan mis datos y, llegado el caso, se transmiten a terceros y con qué fin se realiza?

Los datos personales que nos ha proporcionado los utilizamos para responder a sus consultas, para la tramitación de sus pedidos en nuestra tienda online y para fines administrativos técnicos de nuestra página web

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Una divulgación, una compra u otro tipo de transmisión de sus datos personales a terceros se lleva a cabo únicamente si dicha transferencia es necesaria para fines de gestión de contratos, de facturación o de cobro de tarifas (p.ej. empresa de transportes o proveedor de servicios) o si usted ha dado su consentimiento expreso para ello. Asimismo, estamos autorizados a transmitir datos personales para fines de recaudación.

 

El fundamento jurídico para la transmisión de los datos a terceros con fines de gestión de contratos o para fines de facturación es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra b del RGPD y para su divulgación en los casos previstos por ley es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra c del RGPD.

 

a) Procesamiento de pagos a través de Stripe

Ofrecemos la opción de procesar la transacción de pago a través del proveedor Stripe, ℅ Legal Process, 510, Townsend St., San Francisco, CA 94103 (Stripe). Ello está en consonancia con nuestro interés legítimo de ofrecer un método de pago eficiente y seguro (de acuerdo con el artículo 6 apartado 1 letra f DSGVO). En este contexto, revelamos los siguientes datos a Stripe en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato (art. 6 apartado 1 pág. 1 letra c del RGPD.).

 

Nombre del titular de la tarjeta, dirección de correo electrónico, número de cliente, número de pedido, datos bancarios, periodo de validez de la tarjeta de crédito, número de verificación de la tarjeta de crédito (CVC), fecha y hora de la transacción, importe de la transacción, nombre del proveedor, ubicación.

 

El tratamiento de los datos facilitados en esta sección no está exigido por la ley ni por un contrato. No podemos procesar un pago a través de Stripe sin el envío de sus datos personales.

 

Stripe tiene un doble papel como responsable y tramitador en el procesamiento de datos. Como responsable del tratamiento, Stripe utiliza los datos enviados por usted para cumplir con las obligaciones reglamentarias. Esto corresponde al interés legítimo de Stripe (de acuerdo con el el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra c del RGPD) y sirve para la ejecución del contrato (de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra b del RGPD). No tenemos ninguna influencia en este proceso.

 

Stripe actúa como tramitador para poder completar las transacciones dentro de las redes de pago. En lo concerniente a la relación de procesamiento de pedidos, Stripe actúa exclusivamente según nuestras instrucciones y se ha obligado contractualmente, según el art. 28 de la RGPD, a cumplir con las disposiciones de la ley de protección de datos.

 

Stripe ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Se aplican a todas las actividades globales en las que Stripe procesa datos personales de individuos en la UE. Estas medidas se basan en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

 

Para obtener más información sobre la exclusión y la inclusión de Stripe, visite: https://stripe.com/privacy-center/legal.

 

Almacenaremos sus datos hasta que se complete la tramitación del pago. Esto incluye también el periodo necesario para procesar las devoluciones, la gestión de las cuentas por cobrar y la prevención del fraude.

 

b) Klarna

En colaboración con Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante "Klarna"), le ofrecemos la compra a plazos como opcion de pago en nuestra tienda online. En este caso, los datos personales que proporcione al realizar su pedido se transmitirán a Klarna a través de una interfaz técnica con el fin de procesar el pago. Klarna comprueba y evalúa sus datos y, si tiene un interés legítimo, intercambia datos con otras empresas y agencias de crédito. Sus datos personales serán tratados de acuerdo con la política de privacidad aplicable y según se especifique en la política de protección de datos de Klarna.

 

Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna, le pedimos su consentimiento para que podamos transferir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y una comprobación de identidad y crédito. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Klarna pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito.

 

Klarna almacena sus datos siempre y cuando éstos sean necesarios para el cumplimiento del contrato celebrado con usted o mientras surja una obligación debido a las obligaciones legales de conservación. En los casos en los que Klarna esté obligada a conservar sus datos después de la ejecución de dicho contrato, por ejemplo, debido a las leyes contra el blanqueo de dinero o la contabilidad, Klarna sólo conservará sus datos durante el tiempo necesario y/o el que exija la ley para este propósito.

 

Puede retirar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento ante Klarna.

 

c) PayPal

Ofrecemos la opción de procesar la transacción de pago a través del proveedor PayPal (PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo). Esto corresponde a nuestro interés legítimo de ofrecer un método de pago eficiente y seguro (art. 6 apartado 1 letra f DSGVO). En este contexto, transmitimos los siguientes datos a PayPal en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato (art. 6 apartado 1 letra b DSGVO):

 

Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono

 

El tratamiento de los datos facilitados en esta sección no está exigido por la ley ni por un contrato. Sin la transmisión de sus datos personales, no podemos llevar a cabo un pago a través de PayPal.

 

PayPal realiza una comprobación de crédito para varios servicios, como el pago por domiciliación bancaria, con el fin de garantizar su voluntad y capacidad de pago. Esto corresponde al interés legítimo de PayPal (según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) y sirve para la ejecución del contrato (según el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD). Para ello, sus datos (nombre, dirección, fecha de nacimiento, datos de la cuenta bancaria) se transmiten a las agencias de crédito. No tenemos ninguna influencia en este proceso y sólo recibimos el resultado de si el pago ha sido realizado o rechazado, o si hay una verificación pendiente.

 

Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación ante PayPal en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

Sus datos serán almacenados hasta la finalización de la tramitación del pago. Esto incluye el periodo necesario para la tramitación de las devoluciones, la gestión de las reclamaciones y la prevención del fraude.

 

4. ¿Qué medidas de seguridad hemos tomado para la protección de sus datos?

Hemos adoptado una gran variedad de medidas de seguridad para proteger información personal de manera apropiada y adecuada.

 

Nuestros datos bancarios se protegen a través de medidas físicas y técnicas, así como de medidas procesales, que restringen el acceso a la información a personas especialmente autorizadas, de acuerdo con este aviso de privacidad. Nuestro sistema de información se encuentra ubicado detrás de un cortafuegos de hardware especializado, para impedir el acceso de otras redes conectadas a internet. Sólo el personal que necesita la información para desempeñar una tarea especial tiene acceso a información personal. Nuestro personal está cualificado en lo que respecta a la seguridad y la política de privacidad.

 

En el momento de recopilar y transmitir los datos a nuestra web, utilizamos la tecnología estándar de encriptación SSL. Los datos personales se transmiten en el proceso de pedido a una codificación SSL para ser identificados con el icono del candado en el navegador y la cláusula adicional https:// en la barra de dirección.

 

No debe revelar nunca su contraseña para acceder a nuestra página web a terceros; además le recomendamos que la cambie regularmente. Por otra parte, su contraseña para entrar a nuestra página web ha de ser distinta de la que usa para acceder a otros sitios web protegidos por contraseña (cuenta de correo electrónico, oficina bancaria en línea, etc.). Cuando haya salido de nuestra página web, debe de cerrar sesión y seguidamente cerrar el navegador para evitar que una persona no autorizada tenga acceso a su cuenta de usuario.

 

En las comunicaciones vía correo electrónico no podemos garantizar la total seguridad de los datos.

 

5. Recibe publicidad nuestra por correo electrónico (p.ej. la newsletter vía correo electrónico). ¿Qué significa esto para usted?

Para el envío de mensajes vía correo electrónico a nuestros clientes utilizamos el servicio de correos electrónicos promocionales campaign.plus del proveedor Campaign.Plus GmbH, Wollmarktstrasse 115b, 33098 Paderborn, Alemania. Los datos designados a continuación se procesan a través de Campaign.Plus GmbH en nuestro nombre y se almacenan para este fin en el servidor de Campaign.Plus GmbH en Alemania. Campaign.Plus GmbH usa sus datos exclusivamente para el envío y la evaluación de los correos electrónicos promocionales.

 

De este modo, los datos utilizados por la respectiva máscara de entrada para la transmisión de los correos electrónicos promocionales son los siguientes:

 

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico

 

Durante el proceso de registro, se acuerda su consentimiento para el procesamiento de los datos a través de Campaign.Plus GmbH, tal y como señala esta política de privacidad.

 

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos a través de Campaign.Plus GmbH tras el proceso de registro a los correos electrónicos promocionales es, por lo tanto, el consentimiento que nos ha otorgado de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra a en relación con el art. 7 del RGPD.

 

Los datos se eliminan en cuanto ya no son necesarios para la realización del fin para el cual fue creado. Por tanto, los datos de usuario recopilados para el envío de correos electrónicos se almacenan mientras la suscripción a los correos electrónicos promocionales esté activa. A excepción de su dirección de correo electrónico, la cual incorporamos en nuestra lista negra tras la cancelación de la suscripción de los correos electrónicos promocionales. En este caso, el procesamiento de la dirección de correo electrónico se lleva a cabo legítimamente según el art. 6 apdo. 1 f del RGPD y el interés justificado en este procesamiento se halla en la protección de su interés de no recibir más correos de este tipo por nuestra parte. Por lo tanto, su dirección de correo electrónico no se borra, sino que su procesamiento se restringe según el art. 18 del RGPD.

 

Revocación del consentimiento

La subscripción a los correos electrónicos promocionales puede ser cancelada en cualquier momento por el usuario en cuestión. Para ello, en cada correo electrónico se halla el enlace correspondiente, mediante el cual se puede cancelar la subscripción. Como alternativa, también puede darse de baja por correo electrónico en news@tectake.es.

 

Igualmente se permite una revocación del consentimiento del almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.

 

Seguimiento de correos electrónicos promocionales

Los correos electrónicos promocionales enviados en nuestro nombre a través de Campaign.Plus GmbH contienen un píxel de seguimiento, el cual transmite información a Campaign.Plus GmbH en cuanto usted abre la newsletter. Posteriormente recuperamos esta información de los servidores de Campaign.Plus GmbH para generar análisis estadísticos y poder medir el éxito de nuestras campañas de correo electrónico. Dicha información es la siguiente:

 

  • Su dirección IP
  • Información del navegador utilizado
  • Información del sistema utilizado
  • Momento de la recuperación

 

Con esta información podemos determinar si la newsletter de los correos electrónicos promocionales es abierta, en qué momento se abre y en qué enlaces internos de este correo electrónico se hace clic. Técnicamente aquí es posible una asignación a los destinatarios individuales del correo electrónico, pero ni a nosotros ni a Campaign.Plus GmbH, como proveedor de servicios, nos sirve para rastrear u observar a los usuarios de manera individual. Los análisis nos sirven únicamente para adaptar y personalizar el contenido de los correos electrónicos a las preferencias e intereses de nuestros subscriptores mediante sus hábitos de lectura y en el contexto de las limitaciones legales.

 

El fundamento jurídico para el procesamiento de los datos personales a través del proveedor de servicios Campaign.Plus GmbH, a efectos de análisis, es el consentimiento otorgado por usted de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra a en relación con el art. 7 del RGPD.

 

Revocación del consentimiento

Al ejercer su derecho de oposición en relación con la preservación de los correos electrónicos promocionales (a través de un enlace o vía correo electrónico, ver arriba), al mismo tiempo puede oponerse al procesamiento de sus datos con fines de seguimiento.

 

6. Las cookies y los píxeles de seguimiento se archivan en su ordenador cuando utiliza nuestros sitios web. ¿Qué significa esto?

Funcionamiento general de las cookies

En nuestras páginas web utilizamos las denominadas cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de datos en forma de información de texto que el servidor web envía a su navegador. Éstas sólo se almacenan en su disco duro. Las cookies sólo pueden ser leídas por el servidor que las almacenó previamente. Las cookies no almacenan ninguna información personal, como su nombre. Los datos almacenados en las cookies no están vinculados a sus datos personales (nombre, dirección, etc.).

 

Puede encontrar más información sobre qué tipos de cookies y en qué medida utilizamos cookies y otros identificadores comparables en nuestros sitios web accediendo a nuestra herramienta de gestión de cookies. Aquí puede encontrar una lista de las cookies e identificadores específicos utilizados en nuestra web.

 

Durante el proceso de registro, se acuerda su consentimiento pAdemás, en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos encontrará una descripción detallada de los servicios que archivan cookies en su dispositivo o que hacen uso de otros identificadores como los píxeles. En estas secciones también encontrará información complementaria sobre cómo puede evitar el uso de cookies o la recopilación de datos por parte de otros identificadores tomando otras medidas además de la configuración de las cookies (por ejemplo, mediante la configuración del navegador u otras opciones de exclusión).ara el procesamiento de los datos a través de Campaign.Plus GmbH, tal y como señala esta política de privacidad.

 

Bases legales para el uso de cookies

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos a través de Campaign.Plus GmbH tras el proceso de registro a los correos electrónicos promocionales es, por lo tanto, el consentimiento que nos ha otorgado de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra a en relación con el art. 7 del RGPD.

 

Los datos se eliminan en cuanto ya no son necesarios para la realización del fin para el cual fue creado. Por tanto, los datos de usuario recopilados para el envío de correos electrónicos se almacenan mientras la suscripción a los correos electrónicos promocionales esté activa. A excepción de su dirección de correo electrónico, la cual incorporamos en nuestra lista negra tras la cancelación de la suscripción de los correos electrónicos promocionales. En este caso, el procesamiento de la dirección de correo electrónico se lleva a cabo legítimamente según el art. 6 apdo. 1 f del RGPD y el interés justificado en este procesamiento se halla en la protección de su interés de no recibir más correos de este tipo por nuestra parte. Por lo tanto, su dirección de correo electrónico no se borra, sino que su procesamiento se restringe según el art. 18 del RGPD.

 

Revocación del consentimiento

La base legal para el procesamiento mediante cookies técnicamente necesarias, es decir, cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios web, es el artículo 6 (1) apartado 1 letra f RGPD.

 

Igualmente se permite una revocación deEl propósito de utilizar cookies absolutamente necesarias es simplificar el uso de los sitios web para los usuarios. Algunas funciones de nuestros sitios web no pueden ofrecerse sin el uso de éstas. Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página.l consentimiento del almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.

 

El derecho a oponerse queda excluido para las cookies absolutamente necesarias, ya que éstas son imprescindibles para poder mostrar nuestro sitio web y sus contenidos, así como para proporcionarle las funcionalidades del sitio web. Los datos del usuario recogidos a través de estas cookies no se utilizan para crear perfiles de usuario.

 

El uso de cookies funcionales, cookies de rendimiento, así como cookies con fines de marketing (descripción más detallada a continuación) es para mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. A través de estas cookies, aprendemos cómo se utiliza el sitio web y podemos así optimizar continuamente nuestra oferta. El procesamiento, en particular en su dispositivo terminal, que se basa en cookies u otros identificadores (por ejemplo, huellas del navegador, píxeles) y que no es técnicamente necesario para el funcionamiento de nuestros sitios web, sólo se lleva a cabo con su consentimiento, el cual puede dar a través de nuestra herramienta de gestión de cookies, que se muestra al acceder a nuestros sitios web.

 

La base legal para este tratamiento basado en cookies es el art. 6 apartado 1 de la Ley Orgánica 3/2018 en relación al art. 6 apartado 1 letra a) del RGPD. Hasta que no haya dado su consentimiento, no se instalarán las cookies que no sean absolutamente necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios web.

 

Nota importante: Si los servicios basados en cookies descritos en las siguientes secciones implican la transferencia de datos a países fuera de la UE (terceros países), su consentimiento también se aplica a esta transferencia de datos (art. 49 (1) apartado 1 letra a del RGPD). Nos gustaría señalar que es posible que en terceros países no exista el mismo nivel de protección de sus datos que en la UE, ya sea por falta de leyes, de derechos o de supervisión en estos países. Por lo demás, la transferencia de datos a estos terceros países (es decir, sin su consentimiento) sólo tendrá lugar en la medida en que la Comisión Europea haya adoptado una denominada decisión de adecuación al respecto (art. 45, apartado 3, del RGPD) (véase aquí) o se prevean garantías con arreglo al art. 46 del RGPD, en particular cláusulas tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea con arreglo al art. 46, apartado 2, letra c del RGPD (véase aquí). Puede obtener una copia de la misma si lo solicita, por ejemplo, enviando un correo electrónico a datenschutz@tectake.de o utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

 

Revocación del consentimiento dado para el uso de cookies

Puede revocar el consentimiento que ha dado para el tratamiento de cookies en nuestros sitios web en cualquier momento a través de la herramienta de gestión de cookies que utilizamos. Además, también puede eliminar las cookies en cualquier momento o ajustar la configuración correspondiente de las cookies del navegador que utilice. Para más información sobre cómo eliminar y/o gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador, visite las páginas de ayuda de los respectivos navegadores.

 

7. Utilizamos herramientas de seguimiento en nuestros sitios web. ¿Qué significa esto para sus datos?

Google Analytics (con Google Signals)

En nuestros sitios web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo, tal y como se describe en la sección anterior sobre cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será truncada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre su actividad y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del mismo. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

 

Puede encontrar más información sobre el funcionamiento de Google Analytics y sobre las condiciones de uso y las disposiciones de protección de datos correspondientes a este servicio en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o en http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

También nos gustaría señalar que en nuestros sitios web se utiliza Google Analytics con la extensión de IP anónima y que, por lo tanto, las direcciones IP sólo se procesan de forma abreviada para excluir cualquier referencia personal.

 

También utilizamos el llamado "cross device tracking" para evaluar su comportamiento de uso en nuestros sitios web. Esto significa que podemos reconocerle como usuario registrado de nuestros sitios web en diferentes dispositivos. Para ello, se le asigna una identificación cuando se registra en nuestra web. Este ID es reconocido por Google Analytics cuando usted se conecta a nuestra web desde diferentes dispositivos (por ejemplo, teléfono móvil, tableta). Los datos recogidos sobre usted serán resumidos por Google bajo el correspondiente ID, almacenados allí exclusivamente bajo pseudónimo sobre la base del ID asignado y puestos a nuestra disposición. Utilizamos estos perfiles de usuario con pseudónimo para adaptar su experiencia de compra en nuestros sitios web de forma aún más personal e individual.

 

Derecho de desistimiento

Sólo utilizamos Google Analytics con su consentimiento, que puede dar a través de nuestra herramienta de gestión de cookies, por ejemplo, al acceder a nuestros sitios web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando las cookies funcionales y las cookies de rendimiento mediante el botón deslizante correspondiente. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Además, puede evitar la transmisión de datos relacionados con su uso de nuestros sitios web (incluida su dirección IP) a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin para el navegador disponible en el enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. También puede desactivar el plugin de Google Analytics haciendo clic en el botón deslizante correspondiente. Como alternativa a la instalación del complemento del navegador, puede evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics, especialmente en los navegadores de Internet de los dispositivos móviles, haciendo clic en el siguiente enlace:

 

Desactivar Google Analytics

Esto colocará una denominada cookie de exclusión en su dispositivo, que impide la futura recopilación de sus datos por parte de Google Analytics cuando visite este sitio web. Debe realizar este proceso de forma independiente para cada dispositivo.

 

Google Ireland Ltd. es una filial de Google LLC con sede en Estados Unidos. No se puede descartar que sus datos recogidos por Google también se transmitan a los Estados Unidos. Para esta transferencia de datos a otros países de la UE, tenga en cuenta nuestra información importante presentada previamente en la sección Base legal para el uso de cookies.

 

Google Signals

En nuestros sitios web, también utilizamos Google Signals, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google utiliza Google Signals para proporcionar informes sobre el número de usuarios a través de dispositivos, así como sobre diferentes grupos de usuarios basados en diferentes combinaciones de dispositivos utilizados. Para ello, Google utiliza los datos de los usuarios que han activado la opción de "publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Google Signals sólo se utiliza con la IP anónima activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios dentro de los estados miembros de la UE y del Espacio Económico Europeo se acorta. Este acortamiento elimina la referencia personal de su dirección IP. Esto significa que no se pueden sacar conclusiones sobre la identidad de un usuario individual.

 

Los procedimientos descritos en la sección anterior sobre Google Analytics se aplican en consecuencia a sus opciones para desactivar Google Signals y evitar el procesamiento por parte de Google.

 

Utilizamos Hotjar. ¿Qué significa esto para usted?

Nuestros sitios web utilizan Hotjar. Hotjar es un software de análisis proporcionado por Hotjar Ltd, 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640 en Malta. El software nos permite analizar el comportamiento de uso de nuestros visitantes midiendo y analizando los clics, los movimientos del ratón y otros datos de uso similares en nuestro sitio web. Al hacerlo, la información recogida por un código de seguimiento y las cookies se transmite al servidor de Hotjar. Esta información es principalmente datos relacionados con el dispositivo, como la dirección IP del mismo. También se recogen el tamaño de la pantalla de su dispositivo, el tipo de dispositivo y la información del navegador, como el tipo y la versión, su ubicación geográfica y su idioma preferido para las páginas web que se muestran. También se recoge la interacción del usuario, como los movimientos del ratón (movimiento, posición y clics). Los datos típicos de los archivos de registro, como el dominio, las páginas visitadas, la fecha y la hora de acceso, también son recogidos por Hotjar. La dirección IP registrada es anonimizada automáticamente por Hotjar y almacenada exclusivamente de esta forma alienada. Además, a los visitantes de nuestro sitio web se les asigna un "identificador único de usuario (UUID)". Esto permite a Hotjar registrar los usuarios recurrentes de nuestro sitio web sin tener que establecer una conexión con los datos personales (como la dirección IP).

 

Derecho de desistimiento

Sólo utilizamos Hotjar con su consentimiento, que puede dar a través de nuestra herramienta de gestión de cookies, por ejemplo, al acceder a nuestros sitios web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando las cookies funcionales y las cookies de rendimiento mediante el botón deslizante correspondiente. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Además, también puede impedir el tratamiento de sus datos por parte de Hotjar a través del enlace https://www.hotjar.com/opt-out.

 

Ocasionalmente, le pediremos que proporcione información de forma anónima a través de Hotjar como parte de las encuestas. Necesitamos esta información para que nuestra oferta sea más interesante para usted y para poder mantener nuestros productos actualizados. Estas encuestas son, por supuesto, voluntarias, su información se recoge de forma anónima y se trata de forma confidencial. Se excluye la identificación de los usuarios.

 

Utilizamos New Relic. ¿Qué significa esto para sus datos?

Utilizamos New Relic en nuestros sitios web, un servicio de análisis web proporcionado por New Relic, Inc, 88 Spear Street, Suite 1000, San Francisco, CA 94105 ("New Relic"). New Relic también utiliza cookies para ayudar a analizar el uso y la optimización de nuestros sitios web. La información generada por esto se suele transferir a un servidor de New Relic y se almacena allí. Se trata esencialmente de los datos que figuran en la sección Datos de uso.

 

La base legal para el tratamiento de sus datos por parte de New Relic es su consentimiento obtenido a través de nuestra herramienta de gestión de cookies cuando accede a nuestros sitios web de acuerdo con el artículo 6 apartado 1 de la Ley Orgánica 3/2018 en relación al art. 6 apartado 1 letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

 

El procesamiento de datos por parte de New Relic se lleva a cabo en nuestro nombre y está asegurado contractualmente por un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) basado en la cláusula contractual estándar de la UE según el art. 28, 46 del RGPD. Puede acceder al DPA de New Relic aquí: https://newrelic.com/sites/default/files/2022-03/New_Relic_GDPR_UK_GDPR_DPA_SCC03_22_NR_signed.pdf.

 

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de New Relic en la información sobre protección de datos, disponible en https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.

 

New Relic tiene su sede en Estados Unidos, por lo que los datos se procesan en ese país. Para la transferencia de datos a otros países de la UE, consulte nuestra indicación expuesta anteriormente en la sección Base legal para el uso de cookies.

 

Utilizamos Digital Window. ¿Qué significa esto para sus datos?

En nuestras páginas web utilizamos Digital Window, un servicio de análisis web proporcionado por AWIN AG, Landsberger Allee 104 C, 10249 Berlín ("Digital Window"). El seguimiento a través de Digital Window también funciona mediante cookies, que permiten analizar el uso y la optimización de nuestros sitios web. La información así generada se suele transmitir a un servidor de Digital Window y se almacena allí. Se trata esencialmente de los datos que figuran en la sección Datos de uso.

 

La base legal para el tratamiento de sus datos por parte de Digital Window es su consentimiento obtenido a través de nuestra herramienta de gestión de cookies cuando accede a nuestras páginas web de acuerdo con el artículo 6 apartado 1 de la Ley Orgánica 3/2018 en relación al art. 6 apartado 1 letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

 

El tratamiento de datos se lleva a cabo bajo responsabilidad conjunta con nosotros, lo cual está asegurado por un acuerdo de protección de datos correspondiente (art. 26 del RGPD). Puede encontrar información al respecto en https://www.awin.com/de/news-und-events/dsgvo/awins-rolle-bei-der-verarbeitung-von-daten.

 

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de Digital Window en Información sobre protección de datos, disponible en https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung.

 

8. En nuestra página web utilizamos las llamadas tecnologías de direccionamiento o relanzamiento. ¿Qué significa esto?

En nuestra página web utilizamos tecnologías para el llamado redireccionamiento o relanzamiento. Esto se trata de un procedimiento de seguimiento en el área del marketing online, marcando los visitantes a una página web que posteriormente deben ser redirigidos a nuestra página web con publicidad específica. Utilizamos esta nueva tecnología para crear ofertas atractivas y para informarle de ofertas actuales que ya haya visto en nuestra tienda en línea, para así volver a llamar su atención. La tecnología de redireccionamiento o relanzamiento usada es la siguiente:

 

  • Google DoubleClick Remarketing-Pixel
  • Google AdWords Remarketing
  • Criteo
  • Facebook Remarketing
  • Google AdWords Conversion Tracking
  • Google Enhanced Conversions
  • Bing Ads
  • Tiktok Remarketing
  • Pinterest Remarketing
  • Taboola Retargeting und Conversion Tracking

 

Técnicamente, en función del servicio de redireccionamiento, o se almacena en su ordenador una cookie adicional o se utilizan las cookies ya establecidas en su navegador, que le identifican a usted, a su ordenador o su navegador como usuario de internet a través de la denominada cookie-ID, generalmente anónima, y registran su comportamiento de navegación, especialmente aquellas páginas web a las que haya accedido con nosotros. Por lo tanto, la cookie puede ser leída y analizada por los proveedores de direccionamiento indicados a continuación, con quienes cooperamos. Como resultado, se le mostrará también publicidad de nuestros productos en otras páginas web o recomendaciones de terceros de productos similares, p.ej. banners publicitarios personalizados.

 

Con los servicios DoubleClick Remarketing-Pixel y Facebook-Remarketing los rastreadores web cumplen una función similar a la de las cookies. Los rastreadores web envían su dirección IP, la dirección de internet (URL) y el momento en el que los rastreadores web ven su tipo de navegador y establecen previamente información generada por la cookie en un servidor web.

 

Los datos recogidos sobre sus hábitos de navegación a través de las cookies o los rastreadores web no pueden ser usados para identificarle personalmente como visitante de nuestra página web. Dichos datos los utilizamos solamente para la mejora de nuestras ofertas y para la evaluación del comportamiento del usuario en nuestra página web (p.ej. reacciones en las promociones); no se lleva a cabo ningún otro uso ni tampoco la transmisión de los datos a terceros. Estos datos son anónimos y no se vinculan con datos personales de su ordenador ni con un banco de datos.

 

En esta sección, todos los servicios descritos se utilizan para fines de publicidad y marketing con el objetivo de crear ofertas más atractivas y proporcionarle una buena experiencia de compras.

 

Derecho de desistimiento

Tal y como se ha señalado para con los otros servicios, nos tomamos muy en serio su derecho a la protección de datos, para nosotros es importante que pueda dar su consentimiento voluntario a los servicios descritos en las siguientes secciones a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o revocar en cualquier momento dicho consentimiento dado. Para ello, debe de desactivar las denominadas "cookies con fines de marketing" a través del botón deslizante correspondiente. Otras opciones de exclusión (en el caso de que estuvieran disponibles) se describen en los servicios descritos a continuación.

 

a) Google DoubleClick Remarketing-Pixel y Google AdWords Remarketing o “grupos objetivo similares”

En nuestra página web utilizamos DoubleClick Remarketing-Pixel y Google AdWords Remarketing o “grupos objetivo similares”, ambos servicios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Con la ayuda de este servicio podemos mostrarle mensajes publicitarios en relación con nuestra tienda en línea, p.ej. ofertas de productos interesantes en las páginas web de otros proveedores que también usan este servicio de Google (“socios” en la red de Google). Además, con la ayuda de Google AdWords Remarketing, podemos recordarle por mensaje en las páginas web de otros proveedores en la red de Google que tiene un pedido pendiente por cerrar, siempre que haya cancelado recientemente un pedido en nuestra tienda en línea. Esto se lleva a cabo mediante el uso de la tecnología de las cookies.

 

Con este fin, Google almacena un pequeño archivo con una secuencia numérica (la denominada cookie-ID) en su navegador para recordarle como visitante a nuestra página web y registrar otros datos anónimos sobre el uso de nuestra página web. La cookie-ID es almacenada por nosotros y sirve únicamente para una identificación clara de su navegador y no para identificarle a usted como persona. Sus datos personales no se recogen ni se almacenan a través de estos servicios.

 

También utilizamos Google Remarketing en cualquier tipo de dispositivos. Esto significa que si p.ej. usted ha comenzado su compra en nuestra tienda en línea a través de su teléfono inteligente y la completa en su ordenador portátil, podemos hacerle llegar los mensajes publicitarios personalizados anteriormente mencionados también a ese otro dispositivo que ha utilizado. Sin embargo, esto se lleva a cabo únicamente si ha acordado con Google que ni su historial web ni el historial del navegador de aplicaciones de Google se vincule con su cuenta de Google ni que se use información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, Google utiliza los datos de estos usuarios registrados junto con los datos de Google Analytics para elaborar y definir listas de grupos objetivo para el relanzamiento en cualquier tipo de dispositivo. Para respaldar esta función, Google Analytics recopila los ID autentificados de Google de estos usuarios. Estos datos de Google se vinculan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para formar nuestros grupos objetivo.

 

Por favor, compruebe los ajustes de privacidad de su cuenta de Google para evitar que Google vincule su historial web y su historial del navegador de aplicaciones con su cuenta de Google.

 

Para poder recordarle por mensaje que tiene un pedido pendiente en nuestra tienda en línea, no se transmite ningún dato personal a Google, sino más bien el hecho de que quiera realizar un pedido en nuestra tienda en línea a través de la cookie-ID recopilada y de que éste haya quedado pendiente, así como el precio total del pedido previsto (“Entrega de la cesta de la compra”).

 

Puede encontrar más información sobre los servicios de relanzamiento de Google, detalles sobre el procesamiento de datos mediante estos servicios y las correspondientes políticas de privacidad de Google en http://www.google.com/policies/technologies/ads/

 

Puede desactivar de forma permanente el uso de cookies por parte de Google descargando e instalando un plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace (https://www.google.com/settings/ads/plugin) o clicando en el correspondiente enlace de oposición, en el recuadro gris resaltado más abajo en esta sección, y, si fuera necesario, siguiendo las instrucciones pertinentes. Con ayuda de los ajustes de visualización de Google, puede determinar usted mismo qué anuncios ver y desactivar los anuncios relativos a sus intereses.

 

Google Ireland Ltd. es una filial de Google LLC con sede en Estados Unidos. No se puede descartar que sus datos recogidos por Google también se transmitan a los Estados Unidos. Para esta transferencia de datos a otros países de la UE, tenga en cuenta nuestras indicaciones previamente mencionadas en la sección Base legal para el uso de cookies.

 

b) Criteo

También integramos Criteo-Services (“Criteo”), un servicio de Criteo SA, Rue Blanche, 75009 París, Francia (http://www.criteo.com/es). Este servicio también es un servicio de redireccionamiento, tal y como se ha descrito anteriormente, otros muchos terceros proveedores se agrupan en una red para poder ofrecer la gama más amplia posible de anuncios relacionados con el usuario y otros medios publicitarios.

 

Criteo, cuando visita nuestra página web, establece en su navegador una cookie de navegador anónima (“tagging”). Tras esto, usted recibirá un identificador anónimo como usuario “etiquetado”. Para poder asignar el comportamiento de usuario, se asignan a los usuarios IDs técnicos bajo pseudónimo, p.ej.:

 

  • Cookie IDs
  • Mobile Advertising IDs
  •  

Los IDs técnicos comprenden únicamente los productos que usted ve en nuestra página web o las páginas web que ha visitado. Asimismo, por medio de los IDs, es posible que visite otras páginas web cuyos operadores también hacen uso de Criteo para reconocerle y mostrarle allí anuncios específicos y basados en su interés. Mediante los datos técnicos almacenados por estos IDs del dispositivo terminal usado por usted, es posible que Criteo asigne estos IDs a distintos navegadores, en el caso de que acceda a ellos desde el mismo dispositivo terminal (“Criteo Dynamic Retargeting”) para etiquetar su comportamiento de uso a través de los navegadores.

 

Para el uso del servicio somos ambos, es decir, TecTake GmbH y Criteo SA, responsables en el sentido de GDPR, así como en otras normativas de protección de datos. Entre nosotros y Criteo hay un contrato firmado para la corresponsabilidad (art. 26 del GDPR). Por ello, en otros se establece que ambos responsables deben ponerse de acuerdo sobre cómo llevar a cabo el cumplimiento de la solicitud de los sujetos afectados. Como solamente podemos controlar e influir en el uso del servicio en nuestras páginas web, pero no en la entrega de nuestros anuncios en otras páginas web de la red de Criteo, la responsabilidad se distribuye de la siguiente manera:

 

  • Integración y uso de los tagging de Criteo en nuestra página web: Nuestra responsabilidad, incluyendo otras posibilidades de oposición técnica a través de la solución del enlace (inmediatamente para esto) y del primer contacto con las consultas de protección de datos de Criteo en datenschutz@tectake.de.
  • Procedimiento de análisis y de evaluación para la colocación de nuestros anuncios en páginas web de la red de Criteo: Responsabilidad de Criteo, ajuste posible en https://www.criteo.com/es/privacy/
  • Configuración técnica para el proceso de consentimiento para justificar el procesamiento conjunto: Responsabilidad de Criteo al proporcionar las ventanas emergentes cuando el usuario entra en contacto por primera vez con anuncios en la red de Criteo y obtiene el consentimiento del usuario para la colocación de anuncios (véase abajo la posibilidad de revocar el consentimiento)

 

Criteo también puede reconocerle en otras páginas web mediante los IDs técnicos establecidos y asimismo rastrear y analizar sus hábitos de navegación en estas páginas web. Nosotros no tenemos ninguna influencia en estas medidas adicionales de Criteo. Encontrará indicaciones al respecto, más información sobre Criteo, detalles sobre el procesamiento de datos mediante este servicio y la respectiva política de privacidad de Criteo en http://www.criteo.com/es/privacy/.

 

Para desactivar el uso de los servicios de Criteo, vaya a http://www.criteo.com/de/privacy/ en su navegador y haga clic en el botón "Desactivar los servicios de Criteo". Recuerde que también tiene la opción de desactivar las "Cookies con fines de marketing" a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

 

c) Facebook Remarketing

Igualmente, en nuestra página web utilizamos “Custom Audiences” para fines de relanzamiento o redireccionamiento mediante el método píxel, un servicio de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Con ayuda de este servicio, podemos comunicarnos con usted a través de la publicidad, desplazando los denominados anuncios de Facebook para los visitantes de nuestra página web cuando visite la red social Facebook.

 

Con este propósito, hemos implementado en nuestra página web el denominado píxel de remarketing de Facebook. Al visitar nuestra página web, se produce, a través de este píxel, una conexión directa con el servidor de Facebook. Facebook puede identificarle mediante el ID de su navegador, ya que está vinculado con otros datos suyos almacenados por Facebook para su cuenta de usuario. Facebook proporciona a su historial o a cualquier otro lugar de Facebook anuncios nuestros adaptados a sus necesidades.

 

Nosotros mismos no podemos identificarle personalmente a través del píxel de Facebook, ya que, aparte de su ID de navegador, no almacenamos ningún otro dato personal a través del píxel de remarketing de Facebook.

 

Puede encontrar más información acerca de Custom Audiences de Facebook, así como detalles sobre el procesamiento de datos a través de este servicio y la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Además de las opciones que ofrece nuestra herramienta de gestión de cookies, puede desactivar el uso de Facebook Remarketing haciendo clic en este enlace y, de este modo, establecer una cookie de exclusión que impedirá cualquier otra recopilación de datos por parte de Facebook Remarketing en nuestras páginas web. Tenga en cuenta que tendrá que volver a hacer clic en el enlace y hacer que se configure la cookie de exclusión en el caso de que elimine todas las cookies de su ordenador a través de la configuración de su navegador.

 

Meta Platforms Ireland Ltd. es una filial de Meta Platforms, Inc. con sede en Estados Unidos. No se puede descartar que sus datos recogidos por Facebook también se transmitan a Estados Unidos

 

d) Google AdWords Conversion Tracking

Para oponerse a la participación en Google AdWords Conversion Tracking, debe desactivar el almacenamiento de las cookies de seguimiento de Google a través de los correspondientes ajustes de su navegador. De esta manera, no será incluido en nuestras estadísticas de conversión y seguimiento.

 

Con la ayuda del seguimiento de conversiones, tanto nosotros como Google podemos reconocer en qué anuncios ha hecho clic y si ha sido redirigido a nuestros sitios web a través de un anuncio en particular, siempre y cuando visite nuestra página web y la validez de la cookie no haya expirado todavía. Recibimos nuestra propia cookie de Google, la cual es diferente de las cookies de otros clientes de este servicio de Google, por lo que sólo podemos llevar a cabo la medición del alcance con respecto a nuestra cookie y no en todos los sitios web de los clientes del servicio de Google Ads. La cookie se utiliza para crear nuestras propias estadísticas de conversión sobre los clientes que visitan nuestra página web a través de anuncios.

 

Además de las opciones previstas en nuestra herramienta de gestión de cookies, también puede desactivar la participación en el seguimiento de conversiones de Google Ads realizando la configuración adecuada en su navegador. En ese caso, no se incluirá en nuestras estadísticas de seguimiento de conversiones.

 

Puede encontrar más información sobre Google AdWords Conversion Tracking, así como detalles sobre el procesamiento de datos a través de este servicio y la correspondiente política de privacidad de Google en http://www.google.com/policies/technologies/ads.

 

Google Ireland Ltd. es una filial de Google LLC con sede en Estados Unidos. No se puede descartar que sus datos recogidos por Google también sean transferidos a los Estados Unidos. Para esta transferencia de datos a otros países de la UE, tenga en cuenta nuestras indicaciones previamente mencionadas en la sección Base legal para el uso de cookies.

 

mencionadas en la sección Base legal para el uso de cookies.

 

e) Google Enhanced Conversions

También utilizamos la función Google Enhanced Conversions, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Enhanced Conversions amplía las funciones de Google Ads Conversion Tracking (véase la sección Google Ads Conversion Tracking) y nos permite registrar las conversiones con mayor precisión.

 

Para ello, utilizamos su dirección de correo electrónico, que nos proporcionó, por ejemplo, al registrarse o realizar un pedido. Registramos la dirección de correo electrónico a través de Enhanced Conversions en nuestras etiquetas de seguimiento de conversiones, por lo que la dirección de correo electrónico se codifica y se envía a Google como datos hash. Los datos hash se utilizan entonces para relacionarle a usted, el cliente, con la cuenta de Google en la que había iniciado sesión como usuario cuando interactuó con uno de nuestros anuncios. Estos datos nos permiten hacer un mejor seguimiento de las conversiones en línea que resultan de las interacciones de nuestros usuarios con los anuncios. Google reporta información sobre dichas conversiones directamente a nuestro panel de control de Google Ads. Los datos de sus clientes se codifican mediante el algoritmo SHA256. Este es el algoritmo estándar de la industria para el hash de datos en una sola dirección. Los detalles sobre el proceso de hashing, entre otras cosas, se pueden encontrar en: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=de.

 

La recopilación y la transmisión de su dirección de correo electrónico como un hash de archivo a Google sólo se llevará a cabo con su consentimiento (según el art. 6, apartado 1 letra a DS-GVO), que puede dar a través de nuestra herramienta de gestión de cookies y revocar utilizando las opciones allí previstas.

 

Encontrará más información sobre Enhanced Conversions, los detalles del procesamiento de datos a través de este servicio y las correspondientes disposiciones de protección de datos de Google en http://www.google.com/policies/technologies/ads.

 

Google Ireland Ltd. es una filial de Google LLC con sede en Estados Unidos. No se puede descartar que sus datos recogidos por Google también sean transferidos a los Estados Unidos. Para esta transferencia de datos a otros países de la UE, tenga en cuenta nuestras indicaciones previamente mencionadas en la sección Base legal para el uso de cookies,

f) Utilizamos Bing Ads. ¿Qué significa esto para usted?

En nuestra página web utilizamos la tecnología de remarketing “Bing Ads” de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EEUU (“Microsoft”). Microsoft almacena una cookie en su ordenador (“cookie de conversión”), cuando accede a nuestra página web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Por lo tanto, Microsoft y los clientes de “Bing Ads” pueden reconocer en qué anuncios se ha clicado y si se ha llevado a cabo una redirección a nuestra página web. De este modo, a través de recomendaciones de productos específicos y publicidad basada en sus intereses puede ser abordado de nuevo en las páginas de Microsoft y en otros clientes de “Bing-Ads”.

 

La información proporcionada con la ayuda de las cookies de conversión también sirve para elaborar estadísticas de conversión. Conocemos la cifra total de usuarios que han clicado en un anuncio de Microsoft Bing y también los que han sido remitidos a nuestra página web. Además, se recopilan otros datos anónimos (p.ej. el número de páginas visitadas y el tiempo de permanencia en dichas páginas). No obtenemos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario.

 

Además de las cookies previstas en nuestra herramienta de gestión de cookies, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de Microsoft visitando la página de exclusión de Microsoft correspondiente: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

 

También puede evitar la recopilación de datos por parte de Bing Ads desactivando o restringiendo la transferencia de cookies en la configuración de su navegador de Internet (véase la descripción general de las cookies más arriba).

 

Para más información sobre la protección de datos en Microsoft y sobre las cookies que se utilizan, consulte la declaración de protección de datos de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

 

Microsoft Corporation es una empresa de Estados Unidos, por lo que sus datos recogidos a través del servicio Bing Ads también se transmitirán a Estados Unidos. Para esta transferencia de datos a otros países de la UE, tenga en cuenta nuestras indicaciones previamente mencionadas en la sección Base legal para el uso de cookies.

 

Utilizamos TikTok Pixel. ¿Qué significa esto para usted?

En nuestras páginas web utilizamos la tecnología de remarketing del proveedor TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok"). Para ello, hemos implementado los llamados píxeles de remarketing de TikTok ("píxel de TikTok") en nuestras páginas web. Cuando usted visita nuestra página web, se establece una conexión directa con los servidores de TikTok a través del píxel de TikTok. TikTok puede identificarle por su ID de navegador, ya que éste está vinculado a otros datos almacenados por TikTok sobre su cuenta de usuario. TikTok le ofrece anuncios individualizados de nuestros productos, adaptados a sus gustos y necesidades, en su página de TikTok o en cualquier otro lugar en TikTok.

 

Nosotros mismos no podemos identificarle personalmente a través del píxel de TikTok, ya que a través del píxel de TikTok no almacenamos más datos personales que el ID de su navegador. La información recogida a través del píxel de TikTok nos permite elaborar estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de TikTok y que, por tanto, han sido redirigidos a nuestra página web. Además, se recogen otros datos anónimos (por ejemplo, el número de páginas vistas y el tiempo de permanencia en dichas páginas web). No recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

 

Para más información sobre TikTok Pixel, los detalles del tratamiento de datos a través de este servicio y la política de privacidad de TikTok, visite: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de y https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

 

TikTok también procesa sus datos en los Estados Unidos. Tenga en cuenta también que no se excluye la transferencia de sus datos a la empresa matriz china de TikTok, con sede en China, y a otros socios de TikTok que tampoco tienen sede en la UE. Para esta transferencia de datos a otros países de la UE, tenga en cuenta nuestras indicaciones previamente mencionadas en la sección Base legal para el uso de cookies.

 

Utilizamos el píxel de Pinterest (Pinterest Tag). ¿Qué significa esto para usted?

En nuestros sitios web, utilizamos el píxel de Pinterest o la etiqueta de Pinterest con fines de remarketing, un servicio de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). Con la ayuda de este servicio, podemos dirigirnos a usted a través de la publicidad mostrando los anuncios de Pinterest para los visitantes de nuestros sitios web cuando visitan la red social Pinterest.

 

Para ello, hemos implementado las llamadas Pinterest Tag, los píxeles de Pinterest, en nuestros sitios web. Cuando usted visita nuestra página web, se establece una conexión directa con los servidores de Pinterest a través del píxel. Pinterest puede identificarle mediante el ID del navegador, ya que éste está vinculado a otros datos suyos almacenados por Pinterest para su cuenta de usuario. A continuación, Pinterest ofrece anuncios nuestros individualizados, adaptados a sus gustos y necesidades, en su página de perfil de Pinterest o en cualquier otro lugar de Pinterest.

 

Nosotros mismos no podemos identificarle personalmente a través del píxel de Pinterest, ya que, aparte de la identificación de su navegador, no almacenamos ningún otro dato personal a través del píxel de Pinterest.

 

También utilizamos el remarketing a través del píxel de Pinterest en todos los dispositivos. Esto significa que si, por ejemplo, usted comienza su compra en nuestra tienda online en su smartphone y la termina en su portátil, también podemos llegar a usted con los mencionados mensajes publicitarios personalizados en el otro dispositivo que utilice.

 

Para obtener más información sobre el Píxel de Pinterest, los detalles del tratamiento de datos a través de este servicio y la política de privacidad de Pinterest, visite https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

 

Utilizamos el Retargeting y el seguimiento de conversiones de Taboola. ¿Qué significa esto para usted?

En nuestros sitios web, utilizamos la tecnología de Retargeting y seguimiento de conversiones del proveedor Taboola Germany GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlín ("Taboola"). Taboola funciona a base de cookies (para el funcionamiento técnico de las cookies, véase la sección anterior). Con la ayuda de estas cookies, podemos dirigirnos con publicidad a los visitantes de nuestros sitios web mostrando anuncios individualizados para ellos. Para ello, se almacena en su navegador una cookie con una secuencia de números, a través de la cual se registra su visita a nuestra web, así como datos anónimos sobre el uso del mismo. Sobre la base de estos datos, podemos utilizar Taboola para mostrarle anuncios que tienen una alta probabilidad de tener en cuenta las áreas de productos e información a las que ha accedido previamente.

 

Asimismo, utilizamos las cookies para evaluar y apoyar las medidas de marketing on-line con el fin de registrar la eficacia de los anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado. Esto nos permite ver cuántos visitantes de nuestra web han hecho clic en un anuncio y han completado un pedido, por ejemplo. No se almacenan datos personales ni para el retargeting ni para el seguimiento de la conversión.

 

Para obtener más información sobre Taboola, los detalles del tratamiento de datos a través de Taboola y la política de privacidad de Taboola, visite: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.

 

9. Utilizamos Algolia para las funciones básicas de búsqueda en nuestros sitios web. ¿Qué significa esto para usted?

Utilizamos el servicio Algolia de Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 París, Francia ("Algolia"), en nuestra web para proporcionar la función de búsqueda de artículos en nuestra tienda en línea a través del cuadro de búsqueda y para la navegación y los filtros. Algolia es también nuestra base de datos de búsqueda. Algolia proporciona funciones elementales para reflejar e indexar el contenido de los puntos de datos técnicos utilizados en las búsquedas. Esto es lo que hace posible la búsqueda en nuestra tienda. Además, podemos ofrecer recomendaciones de búsqueda personalizadas y mostrar recomendaciones de productos basadas en dichas búsquedas.

 

La información del usuario (como el ID de usuario o de sesión) sólo es procesada por Algolia de forma anónima como los llamados userTokens. Este tratamiento se lleva a cabo según el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD de acuerdo con nuestro interés legítimo en proporcionar una búsqueda tolerante a los errores de los artículos, así como la búsqueda más fácil de nuestros productos en la tienda web y, por lo tanto, en una comercialización óptima de nuestra oferta.

 

Para una búsqueda personalizada y con recomendaciones, utilizamos cookies que se almacenan en su dispositivo terminal. Aquí no se procesan datos personales, pero se generan userTokens con la ayuda de los llamados eventos de usuario (sus consultas de búsqueda), que permiten una asignación a su dispositivo a través de la cookie. Esto sólo se lleva a cabo si usted ha dado su consentimiento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies de acuerdo con el § 25 apartado 1 p. 1 del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

 

Los datos se almacenarán en los servidores de Algolia durante un periodo de 90 días.

 

Hemos celebrado un acuerdo de protección de datos ("DPA") con Algolia, que puede consultar en: https://www.algolia.com/pdf/DPA-latest.pdf. Algolia también procesa parcialmente los datos en Estados Unidos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para la transferencia de datos a los Estados Unidos; la base jurídica para esta transferencia son las llamadas cláusulas contractuales estándar, que forman parte del APD celebrado con Algolia.

 

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Algolia en: https://www.algolia.com/policies/privacy/.

 

Algolia SAS es una filial de Algolia, Inc. con sede en Estados Unidos. No se excluye que sus datos recogidos por Algolia puedan también ser transferidos a los Estados Unidos. Para esta transferencia de datos a otros países de la UE, tenga en cuenta nuestra indicación previamente mencionada en la sección Base legal para el uso de cookies.

 

10. En nuestra página web incorporamos vídeos de Youtube. ¿Qué significa esto para usted?

En nuestra página web también hemos integrado vídeos, sobre todo en los anuncios de nuestros productos de nuestra tienda online, los cuales están en nuestro canal de YouTube. YouTube es un servicio de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, EEUU.

 

Para su integración, utilizamos el denominado modo de protección de datos avanzado. Es decir, los vídeos se incorporan sin que se establezcan cookies para la recopilación del comportamien

 

11. Participamos en el programa de afiliación de AWIN. ¿Qué significa esto para sus datos?

Participamos en los programas de socios de AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín. Para ello, nuestros anuncios se muestran en forma de enlaces de texto, enlaces de imagen y banners publicitarios en los sitios web de otros socios de AWIN. En cuanto accede a las ofertas de nuestros sitios web a través de uno de nuestros banners publicitarios en la web de un socio afiliado, se almacena una cookie en su navegador. A través de esta cookie no se recoge ningún dato personal suyo. La cookie sólo informa a AWIN y al socio de AWIN si se ha realizado una compra del artículo ofrecido a través del anuncio. AWIN no instala otras cookies, por ejemplo, para registrar su comportamiento de uso en nuestros sitios web.

 

12. En nuestra página web obtenemos notificaciones “push”. ¿Qué significa esto?

Si activa las notificaciones « push » para esta página web a través del servicio "Signalize", se utilizará una función de su navegador de Internet o de su sistema operativo móvil para proporcionarle dichas notificaciones. Sólo los datos anónimos o bajo pseudónimo serán transmitidos para el envío de mensajes. En función de la configuración de la página web, éstos podrían ser:

 

  • Identificación del usuario bajo pseudónimo: un valor aleatorio (ejemplo: 108bf9a85547edb1108bf9a85547edb1), el cual se almacena en una cookie de seguimiento ID
  • Huellas digitales bajo pseudónimo, los identificadores bajo pseudónimo de dispositivos móviles y, si fuera necesario, los identificadores bajo pseudónimo del tipo Cross-Device

 

Estos datos se tratan únicamente para enviar las notificaciones a las cuales se ha suscrito y para efectuar los ajustes correspondientes. Le pedimos su consentimiento para el almacenamiento de estos datos. El artículo 6 apartado 1 punto a) del RGPD representa la base jurídica del tratamiento de los datos en este caso. Usted se puede oponer a la recepción de notificaciones en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador o de su dispositivo terminal móvil. Por favor, clique aquí para saber cómo anular la suscripción de las notificaciones « push ».

 

Con el fin de poder mejorar a su favor el contenido de las notificaciones « push », utilizamos las preferencias recabadas en la base de un perfil del usuario bajo pseudónimo por medio de píxeles de rastreo y, con su consentimiento, también por medio de cookies. Vinculamos su identificador de notificaciones con el perfil de usuario de la página web con el único objetivo de enviar mensajes personalizados. La tecnología de rastreo se utiliza igualmente por orden nuestra para el análisis estadístico de las notificaciones. También es posible determinar si una notificación ha sido enviada y si se ha clicado en ella. Los datos así generados se tratan y almacenan, exclusivamente por orden nuestra, en Alemania, por la empresa Etracker GmbH de Hamburgo, la cual proporciona el servicio Signalize. Estos datos cumplen con lo dispuesto en las más estrictas leyes y normativas alemanas y europeas relativas a la protección de datos. Etracker ha sido probada y certificada a ese respecto de manera independiente y está autorizada para llevar la etiqueta de calidad ePrivacyseal para la protección de datos.

 

El tratamiento de los datos destinados al análisis estadístico de notificaciones, así como a una mejor adaptación de futuras notificaciones según los intereses de los destinatarios, se basa en nuestro interés legítimo por la publicidad directa personalizada conforme al artículo 6, párrafo 1, punto f) del RGPD. Dado que la privacidad de nuestros usuarios es muy importante para nosotros, los datos pueden hacer referencia a una persona individual, a saber: la dirección IP, los identificadores de conexión o de dispositivo son anonimizados o nombrados bajo pseudónimo lo antes posible Se excluye, por lo tanto, una referencia personal directa. No se realiza ningún otro uso, combinación con otros datos o transferencia a terceros. Puede ejercer su derecho de oposición al tratamiento de los datos anteriormente mencionados en cualquier momento.

 

13. En nuestra página web incorporamos el sello de confianza Trusted Shops. ¿Qué significa esto para usted?

Para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y, llegado el caso, las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de la realización de un pedido, integramos en nuestra página web el sello de confianza Trusted Shops.

 

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos mayoritarios en el contexto de una ponderación de intereses de una óptima comercialización mediante la facilitación de una compra segura según el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f del RGPD. El sello de confianza y los servicios que con él se anuncian son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. El sello de confianza se proporciona en el contexto de un procesamiento de trabajo a través de un proveedor de redes de distribución de contenidos (CDN). Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de los Estados Unidos. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Encontrará más información acerca de la protección de datos de Trusted Shops GmbH aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/

 

Al acceder al sello de confianza, el servidor web almacena automáticamente un denominado archivo de registro del servidor que contiene también su dirección IP, el día y la hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (información de acceso), y documenta el acceso. La información de acceso individual es almacenada para un análisis de fallos de seguridad en una base de datos de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de realizar el pedido.

 

Otros datos personales son transmitidos a Trusted Shops GmbH si, tras cerrar un pedido, usted se decide por el uso de los productos de Trusted Shops o si se ha registrado ya para usarlos. Se lleva a cabo el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Para ello, se realiza una recopilación automática de datos personales a partir de los datos del pedido. Si ya está registrado como comprador para utilizar los productos, se comprueba automáticamente la dirección de correo electrónico encriptada por una función unidireccional cifrada mediante unos parámetros neutrales. La dirección de correo electrónico se transforma antes de la transmisión en este valor hash, indescifrable para Trusted Shops. Después de la comprobación, se elimina automáticamente el parámetro.

 

Esto es necesario para el cumplimiento tanto de los intereses legítimos predominantes de Trusted Shops como de los nuestros en la prestación de protección del comprador en conjunto con los servicios específicos de evaluación transaccional y de pedidos conforme al art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f del RGPD. Encontrará más detalles, también sobre su derecho de oposición, en la declaración de protección de datos de Trusted Shops, a través del anterior enlace y del sello de calidad.

 

14. Utilizamos software para proteger nuestra página web contra el correo no deseado. ¿Qué significa esto para usted?

Para proteger el formulario de introducción de datos de nuestra página, utilizamos el servicio “reCAPTCHA” de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Con ayuda de esta tecnología, nos es posible determinar si la entrada en nuestra máscara de entrada se ha llevado a cabo por personas o si, de lo contrario, se ha realizado indebidamente a través de un procesamiento mecánico automatizado.

 

Para determinar si la entrada se ha realizado a través de una persona, Google recopila, entre otros, los siguientes datos en cuanto usted visita nuestra página web: el agente de usuario del navegador, la dirección IP, la resolución de pantalla y de ventana, el idioma seleccionado del navegador, la zona horaria, el tiempo de permanencia, los plugins instalados en el navegador, la cuenta de Google, en el caso de que haya iniciado sesión en Google, su comportamiento de entrada y los movimientos del ratón en las zonas de reCAPTCHA. Estos datos sólo se extraen si usted ha activado en su navegador que se pueda descargar automáticamente un código de JavaSkript. Debe haber desactivado la carga de JavaSkript en su navegador para que no se transmita ningún dato a Google, no obstante, en este caso, las funciones garantizadas a través del servicio “reCAPTCHA” de nuestra página web le serán inaccesibles.

 

El uso del servicio “reCAPTCHA” se lleva a cabo según las condiciones de uso de Google:https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

 

El fundamento jurídico para el procesamiento de datos descrito es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra c del RGPD en relación con el art. 32 del RGPD. La función “reCAPTCHA” sirve para esto, para proteger nuestro sistema y también sus datos personales almacenados contra los ataques mediante entradas mecánicas automatizadas (como p.ej. mediante los denominados bots).

 

15. Derechos vulnerados

Si sus datos personales se procesan, usted pasa a ser persona afectada en el sentido del GDPR y, frente a la persona responsable, sus derechos son los siguientes:

 

a) Información, rectificación, limitación del procesamiento y eliminación

Tiene el derecho en todo momento a recibir información gratuita acerca de los datos almacenados por nosotros con respecto a su persona, es decir, su procedencia, destinatario y finalidad del procesamiento de datos a través de nuestra página web. Además, usted tiene el derecho de rectificación, eliminación y limitación del procesamiento de sus datos personales, siempre que se cumplan los requisitos legales.

 

b) Derecho a la transferencia de datos

Tiene el derecho a recibir los datos personales pertinentes que nos ha proporcionado como responsables en un formato estructurado, común y legible por máquina. Podemos cumplir con este derecho proporcionando una exportación de valores separados por comas (exportación en CSV) de los datos de los clientes procesados sobre usted.

 

c) Derecho a la información

Si ha ejercido el derecho de rectificación, eliminación o limitación del procesamiento para con la persona responsable, ésta está obligada informar a todos los destinatarios a los que haya revelado los datos personales pertinentes de esta rectificación o eliminación de los datos o limitación del procesamiento, a menos que esto resulte imposible o implique un coste desproporcionado.

 

Usted tendrá derecho, para con la persona responsable, a ser informado acerca de dichos destinatarios.

 

d) Derecho de oposición

Tiene el derecho, por razones que se derivan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales pertinentes como consecuencia del art. 6 apdo. 1 letra e o letra f del GDPR; esto también se aplica para la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

 

La persona responsable ya no procesa sus datos personales pertinentes, a menos que pueda demostrar razones obligatorias justificadas para el procesamiento, las cuales prevalezcan a los intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva de reclamación, ejercicio o defensa de derechos legales.

 

Si los datos personales pertinentes se procesan para desarrollar publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales pertinentes para fines semejantes de publicidad; esto también se aplica para la elaboración de perfiles relacionada con esta publicidad directa.

 

Si se opone al procesamiento para fines de publicidad directa, los datos personales pertinentes ya no serán procesados para esos fines.

 

En relación con el uso de los servicios de la sociedad de información, independientemente de la normativa 2002/58/EG, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados, los cuales utilizan especificaciones técnicas.

 

e) Revocabilidad de la declaración de consentimiento en materia de protección de datos

Además, en cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado, con efecto para el futuro, en los datos de contacto especificados más abajo.

 

f) Toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Tiene el derecho a no estar sujeto a ninguna toma de decisiones basada exclusivamente en un procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efecto legal sobre usted o que le afecte considerablemente de manera similar. Esto no se aplica si la decisión:

 

  1. es necesaria para la finalización o el cumplimiento de un contrato entre usted y la persona responsable,
  2. está permitida por normativa de la Unión o de los Estados miembros, a la que está sujeta la persona responsable, y si esta normativa incluye medidas adecuadas para la protección de sus derechos y libertades, así como de sus intereses legítimos o
  3. se realiza con su consentimiento expreso.

 

En nuestra página web, únicamente se constituyen perfiles de interés publicitario completo si lo ha consentido expresamente como cliente registrado. En este caso, los mecanismos de seguimiento utilizados en nuestra página web recopilan datos de utilización sobre usted y asigna un rasgo distintivo de identificación (normalmente el nombre de usuario de su cuenta de usuario o el ID estático asignado por el sistema a su cuenta de usuario de forma aleatoria). Esto se lleva a cabo con el fin de poder proporcionarle publicidad adaptada a sus preferencias e intereses personales, p.ej. en la tienda en línea mismamente o en la newsletter (siempre que ya esté registrado para ello y haya dado su consentimiento). La decisión sobre qué publicidad se proporciona se lleva a cabo de forma puramente automática (elaboración de perfiles) y exclusivamente en base a su consentimiento otorgado (art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra a, 22 apdo. 2 letra c del GDPR).

 

Excepto el caso mencionado anteriormente, no recurrimos a la toma de decisiones automatizada.

 

g) Derecho a reclamación ante una autoridad reguladora

Sin perjuicio de otro recurso administrativo o judicial, usted tiene el derecho a reclamación ante una autoridad reguladora, sobre todo en los Estados miembros de su residencia, su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción si considera que el procesamiento de sus datos personales pertinentes incumple el Reglamento básico de protección de datos de la Unión Europea.

 

La autoridad reguladora, ante la cual se presentaría la reclamación, informa al demandante acerca del estado y los resultados de la reclamación, incluida la posibilidad de un recurso judicial de acuerdo con el art. 78 del GDPR.

 

16. Cambios de este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso de privacidad por motivos pertinentes y sin previo aviso. Por favor, infórmese de ello regularmente en este sitio web con el fin de tener conocimiento de las posibles modificaciones de esta política de privacidad.

 

17. Información sobre la protección de datos en sorteos de redes sociales

Indicaciones para el procesamiento de datos

Nombre y datos de contacto de la persona responsable del procesamiento y protección de datos empresariales

Este aviso de privacidad aplica el tratamiento de datos mediante:

 

Sujeto responsable: Ibérica de Distribuciones online del Hogar, SLU (en lo sucesivo, denominado como “IDOH”), Méndez Álvaro 20, 28045 Madrid.

Teléfono: +34 912907933

 

Puede contactar con la persona responsable de la protección de datos de la empresa IDOH en datenschutz@tectake.de.

 

Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como del tipo de datos, su finalidad y su uso

 

Para la realización de nuestros sorteos, recopilamos la siguiente información:

 

  • Nombre, apellidos
  • Dirección postal (sólo para ganadores de sorteos)
  • Nombre de usuario de Facebook
  • ID de Facebook
  • Foto de perfil de Facebook

 

 

La recopilación de estos datos se lleva a cabo:

  • Para permitirle la participación en nuestros sorteos
  • Para determinar los ganadores de nuestros sorteos
  • Para la correspondencia con los participantes de los sorteos (p.ej. aviso de premios)
  • Para análisis estadísticos de los sorteos

 

El almacenamiento de los datos mencionados anteriormente sigue su solicitud y, de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra b del RGPD, es necesario para los mencionados fines de participación en los sorteos, determinación del ganador, distribución del premio y correspondencia con los participantes.

 

Además, el nombre de usuario de Facebook del ganador se publica en un comentario debajo de la publicación del sorteo. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra b del RGPD, para informar al ganador del sorteo correspondiente de que ha resultado ganador. El fundamento jurídico adicional para la publicación del nombre de Facebook es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f del RGPD. El interés legítimo en esta publicación radica en documentar los resultados de los sorteos e informar del resultado y la finalización del correspondiente sorteo a todos sus participantes.

 

Derecho de oposición

En cualquier momento tiene la posibilidad de oponerse a la publicación de su nombre de usuario de Facebook. Para ello, le rogamos utilice las opciones de contacto citadas anteriormente.

 

Los datos personales recopilados por nosotros se almacenan hasta la finalización de los fines mencionados anteriormente y después se eliminan, a menos que hayamos consentido, en conformidad con el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra c del RGPD y como consecuencia de una obligación de conservación fiscal y en derecho mercantil, así como de obligaciones de documentación (establecidas en cumplimiento de lo dispuesto por la legislación mercantil, penal o tributaria), llevar a cabo un almacenamiento durante un periodo de tiempo mayor o que usted haya dado su consentimiento para un almacenamiento que va más allá de esto, según el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra a del RGPD.

 

Divulgación de datos a terceros

No se realiza ninguna transmisión de sus datos personales a terceros para otros fines distintos a los enumerados a continuación.

Para la determinación del ganador, TecTake utiliza el servicio de evaluación “Fanpage Karma Glücksfee” de la empresa uphill GmbH, Oranienstr. 188, 10999 Berlín, Alemania. Con este propósito, la información sobre la publicación de un concurso se importa a la herramienta Karma de Fanpage a través de la API de Facebook API y posteriormente se analiza mediante los criterios preestablecidos. Como resultado, se muestran los perfiles TecTake de los usuarios de Facebook que, mediante varios criterios distintos, hayan podido ganar un sorteo (simultáneamente se mostrarán el nombre, la foto de perfil y un enlace al perfil). Además, se eliminan las entradas duplicadas (cuando un usuario comenta varias veces). Posteriormente, el sistema elige al ganador al azar, basándose en una función Java para valores aleatorios. Estos datos están disponibles únicamente para el momento de consulta a través de TecTake y el proveedor de servicios no los almacena.

 

El fundamento jurídico para el uso de este servicio es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra b del GDPR para determinar el ganador del respectivo sorteo. Los datos transmitidos pueden ser usados por GmbH exclusivamente para los fines anteriormente mencionados.

 

Derechos vulnerados

Usted tiene derecho:

 

  • Según el art. 7 apdo. 3 del RGPD, a revocar en cualquier momento su consentimiento una vez ya nos lo haya otorgado. Por lo que ya no podemos continuar con el procesamiento de datos, el cual está basado en este consentimiento.
  • Según el art. 15 del RGPD, a exigir información sobre sus datos personales procesados por nosotros. Particularmente, puede solicitar información sobre los fines de procesamiento, la categoría de los datos personales, la categoría de los destinatarios, a los cuales se han revelado o se revelarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, limitación del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho de apelación, el origen de sus datos, a menos que los hayamos recopilado; así como la existencia de una capacidad de decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, llegado el caso, información significativa sobre sus detalles.
  • Según el art. 16 del RGPD, a exigir de inmediato la rectificación de los datos personales almacenados por nosotros que estén incorrectos o incompletos.
  • Según el art. 17 del RGPD, a exigir la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros cuando no sea necesario el procesamiento para la práctica del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal por motivos de interés público o para el reconocimiento, práctica o defensa de derechos legales.
  • Según el art. 18 del RGPD, a exigir la limitación del procesamiento de sus datos personales en caso de inexactitud de los mismos, de que el procesamiento sea ilegal pero usted rechace su eliminación y ya no necesitemos los datos pese a que usted sí los necesite para el reconocimiento, la práctica o la defensa de derechos legales o usted haya ejercido su derecho de oposición, según el art. 21 del GDPR, contra dicho procesamiento.
  • Según el art. 20 del RGPD, a obtener, en un formato estructurado, común y legible por máquina, los datos personales que nos ha proporcionado; o exigir su transmisión a otra persona responsable.
  • Según el art. 77 del RGPD, a presentar una queja ante una autoridad reguladora. Para ello, normalmente usted puede dirigirse a la autoridad reguladora de su residencia habitual, su lugar de trabajo u otros domicilios sociales.

 

Derecho de oposición

Siempre que sus datos personales se procesen en base a intereses legítimos, según el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f del RGPD, usted tiene el derecho, según el art. 21 del RGPD, a oponerse al procesamiento de sus datos personales si existen razones para ello que deriven de su determinada situación. Tras su oposición, ya no procesamos los datos personales, a menos que podamos acreditar razones de peso justificadas para el procesamiento que pesen más que los intereses, derechos y libertades de la persona afectada, o el procesamiento sirva de reconocimiento, práctica o defensa de derechos legales.

 

Si desea poner en práctica su derecho de oposición, envíe un correo electrónico a datenschutz@tectake.de.

18. Configuración de las cookies

Puede ajustar su configuración para el uso de cookies en nuestra web en cualquier momento (esto no se aplica a aquellas cookies que son técnicamente imprescindibles). También puede acceder a la configuración de las cookies haciendo clic en el símbolo del escudo, que se muestra como una superposición en la parte inferior izquierda de nuestras páginas web.